Política de privacidad

FUERZA DE APOYO S.A.S.

(NIT. 901.485.229-9)

1. Objeto y Alcance

La presente política tiene como objeto informar al Titular (cliente, proveedor, usuario de la web) sobre el tratamiento al que serán sometidos sus datos personales por parte de FUERZA DE APOYO S.A.S., garantizando el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales) y sus decretos reglamentarios. Esta política aplica a toda la información personal registrada en nuestras bases de datos, incluyendo la obtenida a través de la página web.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Detalle Información

Razón Social FUERZA DE APOYO S.A.S.

NIT 901.485.229-9

Domicilio Calle 97 sur # 4a - 18 Bogotá, D.C., Colombia.

Representante Legal Alba Rosmira González Triana

Contacto para PQR contacto@fuerzadeapoyo.com

3. Tratamiento y Finalidad de los Datos

Los datos personales recolectados serán sometidos al tratamiento de recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión.

Las principales finalidades para el tratamiento de los datos recolectados (a través del formulario de contacto y/o WhatsApp) son:

• Gestionar las cotizaciones y propuestas de servicios solicitadas por el Titular (acabados, mantenimiento, servicios eléctricos, etc.).

• Realizar el envío de información comercial o técnica relacionada exclusivamente con los servicios de FUERZA DE APOYO S.A.S.

• Cumplir con los deberes legales y contractuales de la empresa.

• Enviar respuestas a Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR).

4. Derechos del Titular de la Información

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular de la información tiene derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento, salvo excepciones de Ley.

3. Ser informado por la empresa sobre el uso que se le ha dado a sus datos.

4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley.

5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, salvo si existe un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

5. Procedimiento para Ejercer los Derechos

El Titular podrá ejercer sus derechos presentando una solicitud al correo electrónico contacto@fuerzadeapoyo.com, identificándose plenamente y exponiendo de forma clara su requerimiento (Conocimiento, Rectificación, Supresión o Revocatoria de la Autorización).

6. Vigencia

La presente Política rige a partir del 02 de febrero de 2025. Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea razonable y necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política y los requisitos legales.